TLD ist der weltweit führende Anbieter von Flughafen Ground
Support Equipment. Über unser weltweites Vertriebs- und
Servicenetzwerk sind wir in allen wichtigen Märkten aktiv. Zu
unseren Kunden gehören Fluggesellschaften, Flughäfen und
Groundhandling-Unternehmen. Mit insgesamt ca. 1.400 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern auf fünf Kontinenten gelingt es uns, Produkte
für verschiedenste Anwendungsfelder anzubieten und kontinuierlich
weiterzuentwickeln.
Zur Verstärkung unseres Teams in der technischen Kundenbetreuung suchen wir für unser deutsches Team einen
Ihr Einsatzgebiet:
Das Zuständigkeitsgebiet im Außendienst ist
überwiegend Deutschland und die DACH-Region. Sie werden in einem
Team mit engagierten Kollegen arbeiten. Die Arbeitszeit teilt sich auf
in Reisetätigkeiten (ca. 60-80%) zur Unterstützung der Kunden
vor Ort und in den Support aus dem Home-Office heraus.
Ihre Aufgaben:
- Telefonsupport zur Klärung technischer
Fragestellungen rund um den Einsatz, die Anwendung und die Bedienung
unserer Geräte
- Lösung technischer Probleme und Fehlersuche vor
Ort und ggf. zusammen mit unserer Entwicklungs-, Test- und
Qualitätsabteilung
- Nachverfolgung, Dokumentation und Koordination der Kundendiensteinsätze in Absprache mit dem Teamleiter Kundendienst
- Vorbereitung und Durchführung von technischen Trainings für unsere Kunden vor Ort
- Aufbau von langfristigen Partnerschaften zu den Kunden durch Unterstützung der professionellen Kundendienstleistungen
Ihre Qualifikation:
- Technische Ausbildung und ausgeprägtes technisches Wissen
- Zwei Jahre entsprechende Berufserfahrung oder eine gleichwertige Kombination aus Schulung und Praxis
- Gute englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind vorteilhaft
- Erfahrungen mit der Wartung von Fahrzeugen oder
schwerem Gerät, einschließlich hydraulischen und
elektrischen Systemen
- Erfahrungen im Umgang mit PLC-Systemen und möglichst Gleichstrom- und Kühlsystemen
- Fähigkeit im Lesen elektrischer sowie hydraulischer Schaltpläne und Erfahrungen mit Methoden der Fehlerdiagnose
Was wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen mit Zukunft
- Eine umfangreiche Schulung und gezielte Einarbeitung
für alle benötigten Inhalte (Software, Produkte und Umgang
mit modernen Kommunikations-Tools)
- Langfristige Perspektive und interessante Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
- Leistungsgerechte Bezahlung und flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Arbeitsumfeld und modernste Ausstattung
- Sichere und unbefristete Arbeitsstelle
- Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung:
TLD Europe
Kurt Wehner, Telefon :+491726876531, bewerbung@tld-europe.com
www.tld-group.com